Hinweis zur Umfragevergütung

Liebe Tolunisten!

Wir möchten Euch hier kurz einige Aspekte zu erfolgreich abgeschlossenen Umfragen erklären.

Als Erinnerung: Wenn bei Euch im Konto “Offenes Projekt” steht, bedeutet dies, dass Ihr an jener Umfrage erfolgreich teilgenommen habt und die Punkte nach Abschluss der Umfrage in Euer Konto gebucht werden. Dies wird etwa 6 Wochen dauern.

Manchmal kann es bei einigen Umfragen passieren, dass „Teilnahme am Gewinnspiel“ anstatt „Offenes Projekt“ als Status neben der Umfrage angezeigt wird. Dies passiert manchmal, weil die Umfragen über unsere Partner laufen und wir auf die Datenverarbeitung dieser warten müssen und diese mit unserer Datenerfassung vergleichen müssen, damit am Ende der richtige Status bei Euch im Konto erscheint.

Macht Euch aber bitte keine Sorgen wegen der Meldung, der korrekte Status wird von unserem System erfasst. Falls Ihr die Umfragen erfolgreich abgeschlossen habt, werdet Ihr die Punkte schnellstmöglich nach Abschluss der Umfrage erhalten.

Falls mehr als 8 Wochen vergangen sind, seit Ihr eine Umfrage erfolgreich abgeschlossen habt und Euer Status wird immer noch nicht richtig angezeigt, zögert bitte nicht Euch an uns zu wenden.

Bis bald auf unserer Seite,
Euer Toluna Team