Gültigkeit von Punkten

Wir schreiben Ihnen heute, um Sie an eine wichtige Information über Ihre Toluna Punkte zu erinnern.
Wie in unseren FAQs erwähnt, haben Punkte eine Gültigkeit von 2 Jahren und müssen innerhalb dieses Zeitraums genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Ihre Punkte am Ende von zwei Jahren verfallen, nur die die während des angegebenen Monats vor 2 Jahren vergeben worden sind. Zum Beispiel: Wenn Sie 15.000 Punkte im Oktober 2008 verdient hatten und dann weitere 45.000 Punkte zwischen November 2008 und Oktober 2010, dann würden Sie einen Punktestand von 60.000 Punkte haben. Falls Sie bis Ende Oktober 2010, dann nicht Ihre Punkte einlösen würden, würden Sie nicht die ganze Summer verlieren, sondern nur die 15.000 Punkte vom Oktober 2008. Wenn jedoch Ihr Toluna Konto nach wie vor inaktiv in einem Zeitraum von 12 Monaten bleibt, dann gemäß unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihr komplettes Toluna Guthaben einbehalten.
Um sicherzustellen, dass Sie keine Ihrer Toluna Punkte verlieren, bitte nehmen Sie regelmäßig an unseren Umfragen teil und überprüfen Sie oft Ihre Punkte und Belohnungen Seite, um Ihre Punkte in Geldauszahlungen oder andere spannende Belohnungen einzutauschen. Falls Sie noch irgendwelche Fragen zu der Punktablaufregel haben, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Zum Schluss freuen wir uns, Sie noch daran zu erinnern, dass seit letzter Woche viele unserer Umfragen am Tage Ihrer Fertigstellung belohnt werden. Ihr Feedback hierzu war sehr positiv und deshalb wollen wir Sie wissen lassen, dass wir dieses zukünftig auf weitere Umfragen erweitern werden. Auf diesem Weg müssen Sie nicht lange warten bis Sie Ihre Punkte erhalten und können diese Punkte dann in Geld, Gutscheine und Lose für unser Gewinnspiel eintauschen.
Wir wissen, dass einige unserer Mitglieder immer noch auf die Punkte für den Popularität-Bonus und Meinungen mit über 80 Wörtern seit August warten.
Wir versichern Ihnen, dass diese weiterhin in unserem System gespeichert werden und nicht verloren gehen. Unser IT Team arbeitet hart daran, dass dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird. Wir werden Sie auf dem Laufenden über den Staus dieses Problems halten und über eine Lösung sobald diese verfügbar ist.

Bis bald auf unserer Webseite!
Ihr Toluna Team

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